Corporate identity

Corporate Identity, comunicare la personalità di un’azienda

La Corporate Identity è la percezione che complessivamente un cliente ha dell’azienda con l’ausilio principalmente di elementi visivi, ma non solo. Infatti, sono molteplici le modalità comunicative e comportamentali di cui un’azienda si deve servire per rendere ben chiari:

• i bisogni che l’attività vuole soddisfare;
• i valori che l’azienda intende promuovere.

In generale, non è qualcosa di tangibile, ma è la forza motrice di una strategia di marketing efficace e vincente, soprattutto su un mercato altamente competitivo. 

Sebbene spesso utilizzate come sinonimi, la Brand Identity e la Corporate Identity sono due aspetti molto diversi del marketing. Infatti, l’identità aziendale rappresenta l’insieme degli elementi grafici e visivi con cui l’azienda si presenta al pubblico. Invece, la Corporate Identity è la personalità aziendale, quindi la sua filosofia e il suo core business. Tuttavia, l’una riflette i valori dell’altra, quindi sono strettamente collegate e hanno un minimo comune multipolo fondamentale: la coerenza. 

La Corporate Identity si compone di tre elementi essenziali:

1. anima, l’essenza stessa di un’azienda (storia, organizzazioni, filosofia e valori);
2. mente, il management aziendale finalizzato al raggiungimento degli obiettivi, rispettando sempre i valori che si decide di promuovere; 
3. voce, le modalità di comunicazione scelte dall’azienda per trasmettere un messaggio al pubblico.